Простій: як рахувати і виставляти рахунок.
Вантажівка, яка стоїть біля рампи на дві години довше, коштує грошей: водій, машина і наступний рейс, що зсувається. Виставити рахунок можна, лише якщо домовленість зрозуміла і час можна показати. Нижче про те, як це зробити, з калькулятором для однієї точки.
Що вважається простоєм
Зазвичай: час від прибуття на адресу до від'їзду мінус погоджений безкоштовний час на завантаження чи розвантаження. Що саме рахується, записано в домовленості з клієнтом або в чинних умовах. Числа, яке діє завжди, немає.
- З якого моменту рахувати: з прибуття до воріт, з реєстрації чи лише з початку часового вікна, якщо машина приїхала раніше?
- До якого моменту: до від'їзду чи до підписання документів?
- Скільки безкоштовного часу входить у фрахт: на точку чи на рейс?
- Ставка: за годину, за чверть години чи за кожну розпочату одиницю?
- Яке підтвердження приймає клієнт: час водія, штамп, підпис?
Домовтеся про ці п'ять пунктів до першого рейсу, а не після першої суперечки.
Як порахувати
Візьміть час між прибуттям і від'їздом. Відніміть безкоштовний час. Залишок округліть так, як домовилися, зазвичай угору за кожну розпочату чверть години чи годину. Помножте на ставку.
Приклад: прибуття 08:00, від'їзд 11:10, дві години безкоштовно, округлення за кожну розпочату годину. Очікування 3 години 10 хвилин; понад безкоштовний час 1 година 10 хвилин, після округлення 2 години. За ставки 45 євро на годину це 90 євро.
Порахуйте тут
Калькулятор: простій на одній точці
Калькулятор рахує одну точку. Що можна виставити клієнтові, залежить від вашої домовленості; калькулятор її не знає.
Чому простій часто лишається неоплаченим
- Час ніде не записаний. Водій пам'ятає час, але через тиждень, коли виставляється рахунок, уже неточно.
- Доказ слабкий. "Три години очікування" в месенджері захистити важче, ніж час кожного кроку.
- Розбиратися довше, ніж це приносить. Тому щоразу це відкладається.
- Клієнт дізнається про це лише з рахунку. Повідомлення того ж дня запобігає сюрпризам.
Як Trajenda фіксує простій
На кожній адресі водій натискає На місці, Очікування, Завантаження або Розвантаження і Готово. Кожне натискання записує час у рейс, навіть без зв'язку. Простій на кожній точці рахується від прибуття до від'їзду.
Для кожного клієнта ви задаєте безкоштовний час (типово дві години), ставку й одиницю (типово за кожну розпочату годину). Під час виставлення рахунку ви обираєте рейси; час понад безкоштовний з'являється окремим рядком, а час по кожній точці слугує обґрунтуванням. Для кожного клієнта можна також роздрукувати зведення простою за період, з прибуттям і від'їздом по кожній точці, і додати до рахунку.
Розмова з клієнтом лишається за вами. Trajenda стежить, щоб час був під рукою, коли ця розмова почнеться.
Нехай час записується, поки машина чекає.
Спробуйте Trajenda 14 днів на своїх рейсах. Простій автоматично потрапляє в рейс і готовий до рахунку.