Bekleme süresi nasıl hesaplanır ve faturalanır.
Rampada iki saat fazla duran bir tır para demektir: şoför, araç ve kayan bir sonraki sefer. Bunu faturalamak ancak anlaşmanız açıksa ve süreyi gösterebiliyorsanız mümkündür. Aşağıda nasıl yapılacağı, bir durak için hesaplayıcıyla birlikte.
Bekleme süresi olarak ne sayılır
Genellikle: adrese varıştan ayrılışa kadar geçen süre, eksi yükleme veya boşaltma için kararlaştırılmış ücretsiz süre. Neyin tam olarak sayıldığı müşteriyle yaptığınız anlaşmada veya geçerli koşullarda yazar. Her zaman geçerli bir sayı yoktur.
- Ne zamandan itibaren sayılır: kapıya varıştan, kayıttan, yoksa araç erken geldiyse ancak zaman aralığının başlangıcından mı?
- Ne zamana kadar: ayrılışa kadar mı, belgeler imzalanana kadar mı?
- Navlun fiyatına ne kadar ücretsiz süre dahil: durak başına mı, sefer başına mı?
- Ücret: saat başına mı, 15 dakika başına mı, yoksa başlayan her birim için mi?
- Müşteri hangi kanıtı kabul ediyor: şoförün saatlerini, bir kaşeyi, bir imzayı?
Bu beş şeyi ilk tartışmadan sonra değil, ilk seferden önce kararlaştırın.
Nasıl hesaplanır
Varış ile ayrılış arasındaki süreyi alın. Ücretsiz süreyi çıkarın. Kalanı anlaşıldığı gibi, genellikle başlayan her çeyrek saat veya saat için yukarı yuvarlayın. Ücretle çarpın.
Bir örnek: varış 08:00, ayrılış 11:10, iki saat ücretsiz, başlayan her saat için yuvarlama. Bekleme 3 saat 10 dakika; bunun 1 saat 10 dakikası ücretsiz sürenin üzerinde, yuvarlanınca 2 saat. Saatlik 45 euro ücretle bu 90 euro eder.
Burada hesaplayın
Hesaplayıcı: bir duraktaki bekleme süresi
Hesaplayıcı tek bir durağı hesaplar. Neyi faturalayabileceğiniz anlaşmanıza bağlıdır; hesaplayıcı onu bilmez.
Bekleme süresi neden çoğu zaman faturalanmaz
- Süre hiçbir yere yazılmamış. Şoför hatırlıyor, ama bir hafta sonra fatura keserken artık tam değil.
- Kanıt zayıf. Bir mesajdaki "üç saat bekleme" ifadesini savunmak, her adımın saatini savunmaktan zordur.
- Araştırmak, getirdiğinden daha çok zaman alıyor. Bu yüzden her seferinde bırakılıyor.
- Müşteri bunu ancak faturada öğreniyor. Aynı gün gönderilen bir mesaj sürprizi önler.
Trajenda bekleme süresini nasıl kaydeder
Şoför her adreste Yerinde, Bekliyor, Yükleme veya Boşaltma ve Tamam düğmelerine dokunur. Her dokunuş saati sefere kaydeder, sinyal olmasa bile. Her duraktaki bekleme varıştan ayrılışa kadar sayılır.
Her müşteri için ücretsiz süreyi (varsayılan iki saat), ücreti ve birimi (varsayılan başlayan her saat) ayarlarsınız. Fatura keserken seferleri seçersiniz; ücretsiz sürenin üzerindeki bekleme ayrı bir kalem olarak görünür, her durağın saatleri de dayanak olarak yer alır. Her müşteri için bir dönemin bekleme süresi dökümünü de, her durağın varış ve ayrılışıyla birlikte basıp faturaya ekleyebilirsiniz.
Müşterinizle konuşmak size kalır. Trajenda, o konuşma geldiğinde saatlerin elinizin altında olmasını sağlar.
Tır beklerken süre kendiliğinden kaydedilsin.
Trajenda'yı kendi seferlerinizle 14 gün deneyin. Bekleme süresi kendiliğinden sefere düşer, faturaya hazır.