Престой: как се изчислява и фактурира.
Камион, който стои на рампата два часа повече, струва пари: шофьорът, камионът и следващият курс, който се измества. Можете да го фактурирате само ако уговорката е ясна и можете да покажете времето. По-долу как да го направите, с калкулатор за едно спиране.
Какво се смята за престой
Обикновено: времето от пристигането на адреса до тръгването, минус договорено безплатно време за товарене или разтоварване. Какво точно се брои, е записано в уговорката с клиента или в приложимите условия. Няма число, което важи винаги.
- От кога се брои: от пристигането на портала, от регистрацията или едва от началото на времевия прозорец, ако камионът пристигне по-рано?
- До кога: до тръгването или до подписването на документите?
- Колко безплатно време е включено в навлото: за спиране или за курс?
- Ставката: на час, на 15 минути или за всяка започната единица?
- Какво доказателство приема клиентът: часовете на шофьора, печат, подпис?
Уговорете тези пет неща преди първия курс, а не след първия спор.
Как се изчислява
Вземете времето между пристигане и тръгване. Извадете безплатното време. Остатъка закръглете както е уговорено, обикновено нагоре за всеки започнати 15 минути или час. Умножете по ставката.
Пример: пристигане 08:00, тръгване 11:10, два часа безплатно, закръгляне за всеки започнат час. Изчакването е 3 часа и 10 минути; над безплатното време остават 1 час и 10 минути, закръглено 2 часа. При ставка 45 евро на час това са 90 евро.
Изчислете тук
Калкулатор: престой при едно спиране
Калкулаторът смята едно спиране. Какво можете да фактурирате, зависи от уговорката ви; калкулаторът не я знае.
Защо престоят често остава нефактуриран
- Времето не е записано никъде. Шофьорът го помни, но седмица по-късно, при фактурирането, вече не точно.
- Доказателството е слабо. "Три часа чакане" в чат се защитава по-трудно от час за всяка стъпка.
- Изчисляването отнема повече време, отколкото носи. Затова всеки път се отлага.
- Клиентът научава едва от фактурата. Съобщение още същия ден предотвратява изненади.
Как Trajenda записва престоя
На всеки адрес шофьорът натиска На място, Изчакване, Товарене или Разтоварване и Готово. Всяко натискане записва часа в курса, дори без връзка. Престоят при всяко спиране се брои от пристигането до тръгването.
За всеки клиент задавате безплатното време (по подразбиране два часа), ставката и единицата (по подразбиране за всеки започнат час). При фактурата избирате курсовете; времето над безплатното се появява като отделен ред, с часовете за всяко спиране като обосновка. За всеки клиент можете да отпечатате и справка за престоя за период, с пристигане и тръгване за всяко спиране, и да я приложите към фактурата.
Разговорът с клиента остава ваш. Trajenda се грижи да имате часовете под ръка, когато този разговор дойде.
Нека времето се записва, докато камионът чака.
Пробвайте Trajenda 14 дни със своите курсове. Престоят автоматично влиза в курса, готов за фактурата.