De kaart: waar iedereen is, en wat er mis is.
Bovenaan staat in één regel hoeveel trucks aandacht vragen en waarom: te laat, geen signaal, of ongewoon lang stil. De lijst met trucks staat op ernst gesorteerd, op een breed scherm naast de kaart en op een telefoon eronder.
Wat de kaart je vertelt
- "Ongewoon lang stil" betekent lang voor dat adres: de app kijkt hoe lang het daar meestal duurt. Bij minder dan vijf eerdere bezoeken zegt de app niets over wat gebruikelijk is, alleen hoe lang de truck er al staat.
- Zoeken kan op naam, kenteken, klant en referentie. Klik een truck aan en je ziet waar die vandaan komt en heen moet.
- Onderaan ligt een rij met de chauffeurs. Tik er een aan en de kaart gaat naar die truck. Met Volgen loopt de kaart mee terwijl er gereden wordt.
- Onder Gereedschap wijs je een plek aan en zie je de dichtstbijzijnde trucks, hemelsbreed gemeten. Daar kijk je ook terug naar een eerder moment van vandaag.
Afgehandeld
Heb je een melding opgepakt, de chauffeur gebeld of de klant ingelicht, klik dan op Afgehandeld. De melding verdwijnt een uur uit de strook bovenaan, ook bij je collega's, zodat niemand dezelfde chauffeur nog eens belt. Is het probleem er na dat uur nog, dan staat de melding er weer.
Terugkijken en aankomstmeldingen
Kijk je terug, dan staat er een rand om de kaart met het tijdstip erbij en hebben de spelden geen kleur. Met één punt per kwartier is niet te zeggen of iemand reed of stilstond, en een kaart van het verleden mag er niet uitzien als de kaart van nu.
Wil je een melding zodra een chauffeur op een van je eigen adressen aankomt, zet dat per adres aan bij Locaties. Standaard staat het uit.
Zie wie aandacht vraagt, niet alleen waar iedereen is.
Probeer Trajenda veertien dagen met je eigen trucks.