Het klantportaal.
Je opdrachtgevers, en de vervoerders aan wie je uitbesteedt, kunnen zelf inloggen en meekijken. Open een klant of vervoerder, vul bij Portaaltoegang een e-mailadres in en klik op Toegang geven. Er verschijnt een link; stuur die door zoals je wilt. Met die link logt de contactpersoon in zonder wachtwoord.
Wat een klant ziet
De eigen zendingen met de tijden zoals de chauffeur ze ter plekke vastlegde, de afleverbewijzen en bijlagen, en de facturen die je hebt verstuurd, met wat er openstaat en wat betaald is. Rijdt de truck ook voor anderen, dan ziet de klant alleen de eigen stops.
Niet te zien: concepten, definitieve facturen die nog niet verstuurd zijn, ritprijzen, namen van chauffeurs, posities en andere klanten. Het portaal staat in de documenttaal die je bij de klant instelt.
Wat een vervoerder ziet
De ritten die je aan die vervoerder uitbesteedde, met adressen, instructies, contactpersonen en lading, en de eigen afgesproken prijs, niet wat jij je opdrachtgever rekent. De vervoerder kan er de vrachtbrief aanleveren als foto of pdf. Het portaal van een vervoerder is in het Nederlands.
Toegang intrekken
Gaat een contactpersoon weg bij je klant of vervoerder, klik dan op Intrekken. Anders blijft die persoon meekijken, en dat merkt niemand. Bij elke naam staat wanneer die voor het laatst binnen was.
Minder bellen, meer meekijken.
Probeer Trajenda veertien dagen gratis.